Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

Name: Cristian Bagemihl
Adresse: C/ El Cementerio 22, 38649 Arona, S/C de Tenerife, Spanien
E-Mail: hola@casaaltatenerife.es
Telefon: +34 660 560 634

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die für die Buchungsverwaltung und Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen Daten:

Kontaktdaten: Vollständiger Name, E-Mail, Telefon-/WhatsApp-Nummer
Aufenthaltsdaten: Gewünschte Daten, Anzahl der Gäste
Zusätzliche Informationen: Freiwillig bereitgestellte Kommentare oder besondere Wünsche
Browserdaten: IP-Adresse, Browsertyp (nur für Website-Analyse)
Budgetinformationen: Ungefähres Budget (falls im Formular angegeben)

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich verwendet für:

Verwaltung und Bearbeitung von Buchungsanfragen
Kommunikation vor, während und nach Ihrem Aufenthalt
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Gästeregistrierung)
Verbesserung unserer Dienstleistungen durch anonyme Analysen
Versand aufenthaltsrelevanter Informationen (Check-in, lokale Empfehlungen)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Verwaltung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts
Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Gästeregistrierung nach spanischem Recht
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verbesserung unserer Dienstleistungen
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für nicht wesentliche Kommunikation und Marketing-Cookies

5. Empfänger und Drittanbieter

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

Zuständige Behörden: Wenn gesetzlich erforderlich (Gästeregistrierung)
Google Analytics: Anonyme Website-Analyse (siehe Abschnitt 7)
Google Ads: Conversion-Tracking und Remarketing (siehe Abschnitt 7)
E-Mail-Dienste: Zum Versand von Buchungsbestätigungen
WhatsApp/Meta: Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren

6. Speicherdauer

Buchungsdaten: 3 Jahre nach dem Aufenthalt (gesetzliche Pflicht)
Kommunikation: Bis Sie die Löschung beantragen
Webanalyse-Daten: Maximal 26 Monate

7. Google Analytics und Google Ads

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu analysieren.

Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU/EWR gekürzt wird.

Google Ads (Conversion-Tracking)

Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking, um die Effektivität unserer Werbeanzeigen zu messen. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie auf Ihrem Computer gesetzt. Dies ermöglicht uns und Google festzustellen, dass Sie auf die Anzeige geklickt und unsere Website besucht haben.

Zweck: Messung der Werbeeffektivität und Optimierung unserer Anzeigen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), erteilt über das Cookie-Banner.

Google Remarketing

Wir nutzen ggf. Google Remarketing, um Ihnen auf anderen Websites relevante Anzeigen zu zeigen, basierend auf Ihrem vorherigen Besuch auf unserer Website.

Sie können die personalisierte Werbung in den Google-Anzeigeneinstellungen deaktivieren.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Google ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Google LLC ist unter dem DPF zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: hola@casaaltatenerife.es

Wir antworten auf Ihre Anfrage innerhalb von einem Monat (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Spanien: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - www.aepd.es
Deutschland: Die für Ihren Wohnort zuständige Landesdatenschutzbehörde